Entre as principais empresas que operam telefonia móvel no País, a TIM é a que registra o maior nível de insatisfação, tanto entre os clientes pré-pagos, como entre os clientes que têm planos pós-pagos.
O último relatório feito pela Agência Nacional de Telecomunicações indica que hoje, no país, existem mais de 253 milhões de linhas de celulares em uso.
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